Képzeld el, hogy egy munkahelyi konfliktus kellős közepén találod magad. A kollégád emelt hangon közli, hogy egy feladatot rosszul végeztél el. Az első gondolatod az, hogy igazságtalanul támadnak. Egy másik kolléga viszont ugyanebben a helyzetben talán úgy érezné, hogy lehetőség nyílik a tanulásra és a fejlődésre. Miért reagálunk ennyire különbözően ugyanarra a helyzetre? A válasz a belső világunkban rejlik. 🧠✨
Edgar H. Schein szervezeti kultúra modellje három szintet különböztet meg:
Ezek a rejtett meggyőződések és minták döntő befolyással vannak a cég sorsára, ezért a szervezetfejlesztésben a láthatatlan alapokkal is foglalkozunk. Egy külső szemlélő könnyebben felismeri az ismétlődő mintázatokat, amelyek erősíthetik vagy gyengíthetik egy cég működését, hiszen meghatározzák a belső folyamatokat és a munkatársak közötti interakciókat. Egy cég lehet látszólag modern és innovatív, de ha a mélyben az emberek félnek a hibázástól, akkor a kreativitás háttérbe szorul. 🎭
A belső világunk olyan, mint egy szemüveg, amelyen keresztül a valóságot látjuk. Például: 👓 Anna számára a határidő csúszása kudarc, mert gyerekkorában azt hallotta: „A jó gyerek mindig pontos.” 👓 Péter számára ugyanaz a helyzet természetes, hiszen korábbi munkahelyén „rugalmas határidők” voltak a norma.
Nemcsak a kulturális mintázatok részei, hanem befolyásolják gondolkodásunkat, érzelmeinket és viselkedésünket. Többek között tartalmazza:
A belső világunk életünk során formálódik, és az alábbi tényezők befolyásolják:
Bár a világképünk nagy része tudattalanul működik, tudatos erőfeszítéssel megváltoztatható. Ennek módjai:
A belső világunk megértése és tudatos formálása lehetőséget ad arra, hogy ne a múltbéli hiedelmeink és automatizmusaink irányítsanak, hanem saját döntéseink alakítsák életünket. Te hogyan formálnád a saját világképedet? 🤔
A szervezetfejlesztés során nemcsak a látható struktúrákat és működési elveket vizsgáljuk, hanem a mélyben rejlő hiedelmeket és ismétlődő mintázatokat is. Egy külső szakértő segíthet rávilágítani azokra az automatikus reakciókra és szervezeti dinamikákra, amelyek akár akadályozhatják is a fejlődést. Ha egy cég felismeri és tudatosan kezeli ezeket a láthatatlan tényezőket, hosszú távon hatékonyabb, együttműködőbb és innovatívabb szervezetté válhat. 🚀